Jolly Mäh ([info]jolly_mah) wrote,
@ 2009-01-19 11:30:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend  Next Entry
корпорация монстров (с)
В Москве меня зачем-то обидели в Старбаксе. Я помню же, что у них есть такой напиток, как латте, только пряный чай. Вот, говорю, у вас чаек был пряный... Они такие заторопились, да-да, щас сделаем. Что-то ихний сотрудник там поколдовал и ставит мне прямо на кассу стакан. Я говорю: "А разве вы больше не спрашиваете, как меня зовут?" Девушка у кассы отвечает: "Спрашиваем, но не когда чай." Плетусь я, как бедная провинциальная родственница, со своим стаканом на место, смотрю, а налили мне совсем не то. Просто какой-то чай с пряностями, а я хотела не такой.  Может, стоило меня дослушать, я бы уточнила, что с молоком.
Взяла им на бумажке для отзывов написала: "Раз вы меня так обижаете, пойду покончу жизнь самоубийством. И это будет ВАША ВИНА!"
Пусть тоже понервничают.

(13 comments) - (Post a new comment)


[info]lstar
2009-01-19 11:19 am UTC (link)
вообще вот после этого «но не когда чай» нужно сразу звать менеждера, ибо чозанах ваще

(Reply to this) (Thread)

[info]jolly_mah
2009-01-19 11:25 am UTC (link)
Слушай, мне сказали, что хороший сервис в Старбаксе в США достигается "фашизмом и муштрой". Т.е. их там унижают и обижают сильно, чтобы они тебе улыбались. Я вспомнила, что да, есть такая тема. И призадумалась.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]lstar
2009-01-19 11:36 am UTC (link)
во-первых, никто никого не заставляет работать там, где хуёво. во-вторых, улыбаться — часть работы, а вот хамить нехорошо в любом случае. может быть, руководство у них и говённое, но уж клиент-то вообще никак не виноват.
я уж молчу о том, что клиент деньги платит.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]jolly_mah
2009-01-19 11:50 am UTC (link)
мне не нужен прекрасный сервис, который достигается нечеловеческими унижениями. я вообще кофейку и на заправке могу выпить, особенно в приятной компании;)

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]marinka239
2009-01-19 12:05 pm UTC (link)
катя, тебя ли я слышу!

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]jolly_mah
2009-01-19 12:31 pm UTC (link)
я просто верю, что можно и сервис хороший, и без издевательств.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]marinka239
2009-01-19 12:32 pm UTC (link)
да нет, я про заправку.

(Reply to this) (Parent)

[info]lstar
2009-01-19 12:06 pm UTC (link)
ну и незачем тогда жаловаться, ящитаю

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]jolly_mah
2009-01-19 12:12 pm UTC (link)
вот так мне обычно в магазинах и отвечают;)
а вообще я тут много фигни сказала, надо было по-другому, ну да ладно.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]lstar
2009-01-19 12:15 pm UTC (link)
правильно отвечают; если готова терпеть хамство — будешь терпеть хамство.
а если надо по-другому, то и напиши по-другому.

(Reply to this) (Parent)(Thread)

[info]jolly_mah
2009-01-19 12:24 pm UTC (link)
наш разговор начинает напоминать перепалку в магазине. айрони;)

(Reply to this) (Parent)

[info]vanillivi
2009-01-19 07:02 pm UTC (link)
Даладноте! Фиг с ним, со Старбаксом, он, как ни крути, забегаловка. Вот приедешь в следующий раз - пойдем в Гоголь-моголь.

(Reply to this) (Thread)

[info]jolly_mah
2009-01-19 07:06 pm UTC (link)
я им верила!

(Reply to this) (Parent)

(13 comments) - (Post a new comment)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…